企業の知的財産部、特許事務所をメインとしたお取引先への営業活動が基本的な仕事内容です。具体的には、お客様の課題やお悩みをヒアリングした上で、最適なサービスのご提案や、新サービスの企画等をおこないます。
営業職では、非常に多くのお客様とお話する機会があります。お客様によって必要とされる翻訳サービスは異なるので、打ち合わせを通し、お客様のニーズにマッチした翻訳サービスをご提供できた時にやりがいを感じます。また、数多くのお客様を担当するので、仕事を進めていく中で自分の知見を広めることができるのも、やりがいの一つです。
翻訳サービスは形が見えづらいので、お客様が希望される翻訳文のイメージをしっかりと理解する必要があります。また、営業はお客様の要望を簡潔かつ正確に社内の担当者、翻訳者にも伝える必要もあるので、「お客様の意図(要望)を正確に理解すること」と「情報を簡潔に過不足なく伝えること」を日頃から心がけています。