副作用報告の大量短納期を
実現する専門チーム

この業務からしか得られない
ノウハウの蓄積

また本プロジェクトでは、担当プロジェクトマネージャがお客様の業務システムを使用させていただくことで案件の進捗管理を行います。チームには製薬会社で実務を経験した翻訳者が品質管理者として常駐し、在宅の登録翻訳者による翻訳の精査や品質管理に携わっています。そして、一例をあげれば、納品後お客様からいただくフィードバックを品質管理者が各翻訳者へ確実に伝達・共有するなど、品質向上の確実な仕組みが準備されています。継続的な協調関係を通じて、お客様の社内での業務進行についても理解を深めることができ、海外の本社に報告する際に誤解の生じにくい評価書の書き方についてなど、お客様から度々ご相談をいただくまでになりました。